В частнοсти, ряд пοльзοвателей отмечает мерцание дисплея, кοторое делает испοльзοвание смартфοна практически невозможным. Еще одна жалоба — «эффект пузырька», при кοтором изοбражение причудливым образοм деформируется при нажатии на дисплей.
Одна из возможных причин проблем — дисплей нового типа, используемый в iPhone 5. В смартфоне применяется экран с интегрированной тач-панелью, необходимой для работы сенсорного интерфейса. По словам представителей Apple, такая компоновка позволила уменьшить толщину экрана примерно на треть.
Летом 2010 года, когда начинались продажи iPhone 4, пользователи также отмечали проблемы с дисплеем. Тогда некоторые аппараты из первых партий имели экраны с желтоватыми пятнами.
Продаже iPhone 5 в странах «первой волны» начались в пятницу. Покупатели в США и еще восьми странах выстраивались в огромные очереди, чтобы купить новинку в числе первых.
Еще в период приема предзаказов на iPhone 5, открытый 14 сентября, устройство установило рекорд: всего за сутки предзаказ на аппарат оформило более двух миллионов человек. Из-за ажиотажного спроса Apple уже несколько раз увеличивала ориентировочное время доставки устройства — для тех, кто заказывает смартфон в США в эти дни, оно составляет 3-4 недели.